hbije গোপনীয়তা নীতি

📄১. ভূমিকা

hbije ("আমরা", "আমাদের") https://hbije.org ("প্ল্যাটফর্ম") এ আমাদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা ইন্টারঅ্যাক্ট করেন এমন সকল ব্যক্তির গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্য, তা করার আইনি ভিত্তি, ডেটা সাবজেক্ট হিসেবে আপনার অধিকার এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যে ব্যবস্থা গ্রহণ করি তা নির্ধারণ করে।

এই নীতি বাংলাদেশে নিবন্ধিত সমস্ত খেলোয়াড় এবং অন্যান্য সকল এখতিয়ারে প্রযোজ্য যেখানে hbije পরিচালিত হয়। hbije প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। এই নীতিতে যেখানে আমরা "ব্যক্তিগত তথ্য" উল্লেখ করি, আমরা এমন যেকোনো তথ্য বোঝাই যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে আপনাকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, জন্ম তারিখ, পেমেন্ট তথ্য এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশনের মাধ্যমে তৈরি ব্যবহার তথ্য সহ।

📋২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

hbije বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে বা পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের কাছ থেকে।

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইকরণের অংশ হিসেবে সংগ্রহ করা হয়)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (শহর সহ — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা অন্যান্য)।
• অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র: ব্যবহারকারীর নাম এবং হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না)।
• আর্থিক তথ্য: লেনদেনের ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স (যেমন bKash অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ অংশ, Nagad মোবাইল নম্বর)। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ এবং রেফারেল উৎস।
• গেমিং তথ্য: বেটিং ইতিহাস, গেমের পছন্দ, বোনাস ব্যবহার, বাজির পরিমাণ, জয় এবং হারের রেকর্ড এবং আপনার অ্যাকাউন্টে আপনি যে দায়িত্বশীল গেমিং সীমা নির্ধারণ করেছেন।

কিছু বিভাগের তথ্য প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের ফলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং আমাদের পরিষেবাগুলির নিরাপদ ও সঠিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। অন্যান্য বিভাগগুলি নিবন্ধনে বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সময় স্বেচ্ছায় আপনার দ্বারা সরবরাহ করা হয়।

⚙️৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

hbije শুধুমাত্র তখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে যখন আমাদের কাছে তা করার আইনি ভিত্তি থাকে এবং শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে। আমরা আপনার পূর্ব সম্মতি না নিয়ে এমন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না যা মূলত সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনা করতে, KYC পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং পরিষেবা-সম্পর্কিত আপডেট যোগাযোগ করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার আর্থিক কার্যক্রমের একটি সঠিক রেকর্ড রাখতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতিমূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং, পরিচয় চুরি এবং অন্যান্য অবৈধ বা নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে, আপনার নির্ধারিত অ্যাকাউন্ট সীমা প্রয়োগ করতে, সম্ভাব্য সমস্যামূলক জুয়ার আচরণ সনাক্ত করতে এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং দায়িত্ব পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে, অভ্যন্তরীণ গবেষণা পরিচালনা করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা, বৈশিষ্ট্য এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং নতুন গেম বা বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে আপডেট পাঠাতে — কিন্তু শুধুমাত্র যেখানে আপনি আপনার স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের তা করার অনুমতি রয়েছে।

⚖️৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার সময় hbije নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করে। প্রযোজ্য ভিত্তি নির্ভর করে যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করা হচ্ছে তার উপর।

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার প্রতি আমাদের চুক্তিগত দায়িত্ব পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনার অনুরোধ করা গেমিং পরিষেবা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) নিয়ম, KYC প্রয়োজনীয়তা এবং ডেটা ধারণ বাধ্যবাধকতা সহ।
• বৈধ স্বার্থ: hbije-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ অনুসরণে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ, যেমন জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং সমস্যামূলক জুয়া সনাক্ত করতে গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ, যদি এই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক অধিকারের দ্বারা অতিক্রান্ত না হয়।
• সম্মতি: আপনার স্বাধীনভাবে প্রদত্ত, নির্দিষ্ট, অবহিত এবং দ্ব্যর্থহীন সম্মতির উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণ, যেমন আপনাকে বিপণন যোগাযোগ বা নিউজলেটার পাঠানো। আপনি সেই প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

🤝৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

hbije তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি।

• পরিষেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তার জন্য নিযুক্ত বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি, পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), KYC যাচাইকরণ প্রদানকারী, গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জাম, হোস্টিং এবং অবকাঠামো প্রদানকারী এবং বিশ্লেষণ পরিষেবা সহ। এই পক্ষগুলি শুধুমাত্র আমাদের পক্ষে এবং আমাদের নির্দেশনায় তথ্য প্রক্রিয়া করে।
• গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যান্য) প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম খেলতে সক্ষম করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়। গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নোটিশের অধীনে কাজ করে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হলে, hbije আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থা সহ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: hbije একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন বা সম্পদ বিক্রির মধ্য দিয়ে গেলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এই নীতিতে বর্ণিত একই গোপনীয়তা সুরক্ষার সাপেক্ষে সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে উত্তরসূরি সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

যেখানে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি, সেখানে আমরা সেই পক্ষগুলিকে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে প্রয়োজন। আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীদের তাদের নিজস্ব স্বাধীন বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

💳৬. পেমেন্ট তথ্য এবং আর্থিক নিরাপত্তা

hbije প্ল্যাটফর্মে সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ প্রত্যয়িত পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি যখন একটি জমা বা উত্তোলন শুরু করেন, লেনদেনটি সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব সুরক্ষিত সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত হয়। hbije আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা অনলাইন ব্যাংকিং শংসাপত্রে অ্যাক্সেস নেই।

hbije অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং সম্মতির জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী সমস্ত জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের ব্যাপক রেকর্ড রাখে। এই রেকর্ডগুলিতে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ, পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স এবং অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফায়ার অন্তর্ভুক্ত। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ডগুলি প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা অনুসারে লেনদেনের তারিখ থেকে ন ্যূনতম পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়, তারপরে আইন দ্বারা দীর্ঘ ধারণ সময়কাল প্রয়োজন না হলে সেগুলি নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

🍪৭. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

hbije প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• অত্যন্ত প্রয়োজনীয় কুকি: সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন স্টেট এবং নিরাপত্তার মতো মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশনের জন্য প্রয়োজনীয়। মূল বৈশিষ্ট্যগুলি ভাঙা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স এবং বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় ত্রুটি ঘটে সে সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে। এটি আমাদের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে যেমন ভাষা সেটিংস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সীমা যাতে আপনাকে প্রতিবার পরিদর্শন করার সময় সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনা করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে, বিদ্যমান কুকি মুছতে বা নতুন কুকি সেট করা হলে বিজ্ঞপ্তি পেতে দেয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অত্যন্ত প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা আপনাকে প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে বাধা দিতে পারে।

🗄️৮. ডেটা ধারণ

hbije আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ প্রয়োজন সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ করতে, আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বা বিরোধ সমাধান এবং আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে। বিভিন্ন বিভাগের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট ধারণ সময়কাল নিম্নরূপ: অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়; আর্থিক লেনদেনের তথ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ন্যূনতম পাঁচ বছর রাখা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আর প্রয়োজন না হলে, hbije শিল্প-মানক ডেটা নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুসারে এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হলে, আমরা সেই প্রদানকারীদের সমতুল্য মুছে ফেলার পদ্ধতি প্রয়োগ করার নির্দেশ দিই। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আমরা আইনগতভাবে ধরে রাখতে বাধ্য যেকোনো তথ্যের সাপেক্ষে 30 দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।

🔐৯. ডেটা নিরাপত্তা

hbije আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্যের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন এবং KYC নথি সহ সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।

hbije আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা গ্রহণ করলেও, ইন্টারনেটে প্রেরণ বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনার যদি বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোষ করা হয়েছে বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি নিরাপত্তা ঘটনায় জড়িত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

👤১০. আপনার ডেটা অধিকার

hbije প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ একটি লিখিত অনুরোধ জমা দিন। আমরা প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি hbije আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা আপডেট করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, সেখানে আপনি আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন, যেমন এর নির্ভুলতা সম্পর্কে একটি বিরোধ সমাধান করার সময়।
• আপত্তি করার অধিকার: আপনার পৃথক পরিস্থিতি ন্যায্যতা দিলে, প্রোফাইলিং সহ বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

hbije দ্রুত এবং সরল বিশ্বাসে ডেটা অধিকারের অনুরোধগুলি সমাধান করার সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করবে। আপনি যদি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনার কাছে [email protected]এ লিখিতভাবে আপনার অভিযোগ এস্কালেট করার অধিকার রয়েছে।

📣১১. বিপণন যোগাযোগ

hbije আপনাকে বোনাস, নতুন গেম এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং BPL সিজন অফারের মতো মৌসুমী প্রমোশন সম্পর্কে প্রমোশনাল ইমেল, SMS বিজ্ঞপ্তি এবং প্ল্যাটফর্ম-ইন বার্তা পাঠাতে পারে। আমরা শুধুমাত্র তখনই আপনাকে বিপণন যোগাযোগ পাঠাব যদি আপনি নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সেগুলি গ্রহণ করতে অপ্ট ইন করেছেন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করা লেনদেন এবং পরিষেবা যোগাযোগকে প্রভাবিত করে না, যেমন অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা, জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি এবং বাধ্যতামূলক দায়িত্বশীল গেমিং বার্তা। এই পরিষেবা যোগাযোগগুলি চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে পাঠানো হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।

🔞১২. বয়স সীমাবদ্ধতা এবং শিশুদের গোপনীয়তা

hbije প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। hbije জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনার বয়স যদি ২১ বছরের কম হয়, আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করতে হবে না। আমরা যদি জানতে পারি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

🔗১৩. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং পরিষেবা

hbije প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট পরিষেবাগুলির রেফারেন্স বা ইন্টিগ্রেশন থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের প্রত্যেকটি তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়, যা এই নীতি থেকে স্বাধীন। hbije কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

✏️১৪. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

hbije যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তখন আমরা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে ইমেল বা একটি বিশিষ্ট প্ল্যাটফর্ম-ইন নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। আপডেট করা নীতি এই পেজে শীর্ষে একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ প্রকাশিত হবে।

একটি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে hbije প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তনগুলির আপনার স্বীকৃতি এবং সংশোধিত নীতি দ্বারা আবদ্ধ হওয়ার আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি এই নীতিতে করা কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

📧১৫. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা hbije আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেল করুন: [email protected]